Protetor impermeável que não cumpre o que prometeu

Respondida
Santa Bárbara - MG
13/12/2019 às 10:06
ID: 98134079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma capa protetor impermeável e devido a um xixi na cama de criança foi necessário lavar , só que ele mofou . Se é impermeável não pode mofar, gostaria da devolução do dinheiro ou outro
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Resposta da empresa
13/12/2019 às 14:18
Ei Priscylla! Tudo bem?
O protetor de colchão deve ser usado com um lençol por cima dele e deve ser lavado conforme as recomendação e não só quando acontecer um incidente (xixi de criança, por exemplo).
Qualquer dúvida estamos à disposição!