sem atendimento

Prezado Jusemar,
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno causado devido à dificuldade em entrar em contato conosco. Valorizamos muito o seu tempo e sua confiança em nossa empresa, e sentimos muito por não termos atendido suas expectativas nesse momento.
Estamos investigando o ocorrido para entender e corrigir a situação, garantindo que isso não volte a acontecer. Nosso objetivo é oferecer sempre o melhor atendimento possível.
Para resolver qualquer pendência ou dúvida que você tenha, entraremos em contato com você no número de telefone informado.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Estamos comprometidos em restaurar sua confiança em nossos serviços.

Boa tarde Jusemar! Espero que esteja bem!
Prezamos sempre pela satisfação de nossos clientes. O seu relato não condiz com a realidade uma vez que após a abertura da reclamação, nossa diretora financeira entrou em contato com o senhor através de ligações. O senhor nos atendeu e pediu para ligarmos depois com a justificativa de que estava ocupado. Visando solucionar o problema fizemos várias tentativas de contato onde o senhor simplesmente não nos atendeu mais. Temos o histórico de chamada comprovando as inúmeras tentativas de contato e indo de encontro com sua alegação de que não demos importância ao seu caso.
Trabalhamos sempre com o intuito de que nossos clientes tenham a melhor experiência de compra possível!
Continuamos à disposição para te atender da melhor forma e esclarecer toda a situação!