Estamparia Social

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/06/2020 às 20:10

ID: 107070415

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 23/05/******* fiz a compra (pedido ******* ) de 01 Camiseta Manga Longa em Algodão Orgânico - Tie Dye Amarelo - TAM G (valor de R$*******) e de Máscaras de Tecido (Pack 5 peças) (R$30) pelo site da empresa, com valor do frete de R$ 29,94.

No mesmo 23/05 dia enviei um e-mail para a empresa, pelo contato disponível no site, com o comprovante de pagamento e questionando sobre o prazo de entrega. Não obtive resposta.

No dia 02/06, reenviei o comprovante e questionei sobre o prazo, pois não tive sucesso pelo atendimento ao telefone.

No dia 17/06, enviei uma mensagem privada no Instagram, questionando a entrega dos produtos. A resposta foi: "O correios nos deixou na mão com as entregas
Todos os pacotes foram retirados mais o código de rastreio não foi enviado ainda".

Decidi aguardar e no dia 24/06 questionei sobre o *******. A resposta veio no dia seguinte assim: Não recebemos ainda do correio vou resolver amanhã isso.

Hoje decidi pelo cancelamento da compra, e aguardo uma orientação sobre como proceder.