empresa não responde os emails
Não resolvido
Salvador - BA
04/10/2017 às 14:26
ID: 29332155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesvários emails enviados para confirmar um pedido não foram resppondidos
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Resposta da empresa
04/10/2017 às 16:08
Boa tarde, respondemos seus 2 emails, informei o prazo de produção no e-mail, veja se não está no spam, qualquer duvida estamos a disposição.
Réplica do consumidor
04/10/2017 às 16:23
não há resposta que vc diz ter enviado nem na caixa de entrada nem no spam nem em lugar nenhum.
Réplica da empresa
05/10/2017 às 08:38
Por favor nos retorno com outro email vou te enviar os prints de envio para comprovar o envio, o mesmo esta dentro do prazo, em breve seu pedido vai ser atualizado.
Réplica do consumidor
01/11/2017 às 07:43
email da empresa não funciona
produto de baixa qualidade na estampa
Réplica da empresa
01/11/2017 às 09:55
Respondemos todos seus emails, sobre a qualidade do produto, trabalhamos com produtos de ótima qualidade, pode não ter sido do seu agrado, mas todos nossos clientes adoram.
Consideração final do consumidor
27/01/2018 às 19:59
Vendedor não esclareceu que foi necessário utilizar seu email pessoal para normalizar comunicação pois o email da empresa não funciona.
Sobre o produto vendido: reafirmo minha avaliação de que a estampa é de qualidade sofrível.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1