Cobrança abusiva e ameaçadora

Question

Em abril de ******* minha mãe recebeu um convite para conhecer as instalações dessa estância em questão. Fomos até o local. Péssimas instalações , atendimento horrível , dentre outros pontos desabonadores.

Mas minha mãe resolveu associar-se msm assim, pqr quem vendeu a ela na época , falou q estariam reformando as instalações e que, no futuro, ficaria mais caro, dentre outras baboseiras .

Por fim ,esse maldito contrato finalizaria em 5 anos. Um belo dia recebo um e-mail e uma ligação de um departamento de cobrança extremamente mau educado, falando q se eu não pagasse a multa iam negativar meu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito.

É uma empresa tão ridícula, que ao invés de me ligarem antes do vencimento do tal contrato( sim, pqr quem vai lembrar de um lugar horrível desse no prazo de 5 anos?)

E me sugerirem uma nova visita , ou simplesmente avisar q estaria vencendo e me avisar da tal multa. E o mínimo q se espera de um estabelecimento de respeito. Mas não! Já chegaram com o aviso da execução da dívida.

Em negociação com o departamento (me incompetente por sinal) , querem me cobrar um valor absurdo de R$ 1.*******,00 (um mil e quinhentos reais) pra zerar a situação perante a estância.
Como me neguei a pagar e os ameacei (assim como fizeram comigo) de aciona lós por vias legais, as ligações e e-mails cessaram.
Semana passada recebi um nove e-mail, cobrando essa mesma divida, agora no valor de mais de R$ 13.*******,00. E-mail esse contendo ameaças claras de inclusão nos órgãos de proteção ao credito e penhora de bens. Me dando o prazo para pagamento até a data de hoje 30/07/*******. Busquei orientação jurídica e estou abrindo uma representação no PROCON-GO ,dentre outros órgãos. Não deixem de procurar seus direitos. A SOLUÇÂO assessoria será acionada.
E para novos associados, CUIDADO com esse estabelecimento. Aborrecimentos são constantes .

Accepted Answer

Bom dia, Fabrício

Informamos que nada do que foi repassado a sua mãe foram baboseira, de fato o clube teve uma vasta valorização após as diversas reformas que vem sendo feitas, o que não é decidido por nós e sim pelo SindiClube. Nas clausulas do contrato que foi adquirido pela sua mãe, tem escrito que caso não haja um cancelamento efetivado com documentação, o contrato se renova automaticamente. A Solução foi contratada com o intuito de localizar e contatar os sócios que não conseguimos localizar devido ao fato do associado não ter mantido seus dados cadastrais atualizados junto com o clube, o que impossibilita qualquer tipo de contato vindo do clube.
Para mais informações:*******

Cobrança abusiva e ameaçadora

Resposta da empresa

Réplica do consumidor