Cobrança indevida de título em nome do cliente após perda de documentos

Question

Bom dia tudo bem a respeito de um título do itiquira em Formosa, já trabalhai no Itiquira, como garçom já fui trabalhar lá várias vezes eu era de menor na época. Entre 16 18 anos na época não é porque era estrada de chão aí Eu frequentei Itiquira trabalhando, perdi meus documentos dentro do clube. Itiquira mais de 20 anos é RG e CPF fiz ocorrência no estado de Formosa, por causa da perda. Aí compraram um título no meu nome. Já expliquei para essa empresa que eu não sou dono desse título, não fui eu que comprei perdi meus documentos, já fiz essa informação várias vezes para essa empresa uma vez eu me desloquei da cidade do ***** onde eu moro a Brasília onde eles tinham um escritório em Brasília. Me reportei com uma mulher. Ela falou que ia tirar todo o problema e essa senhora que me atendeu falou que ia resolver até hoje essa empresa me cobra  Me ameaçando vai protestar que vai para o SPC para o Serasa, eu não aguento mais isso esse tipo de coisa que a empresa está fazendo comigo, desde já agradeço. Obrigado. Bom dia.