Estância Alto da Serra

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São Bernardo do Campo - SP

02/06/2025 às 14:04

ID: 218612339

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No dia 01/06/25 fui na comemoração de aniversario de uma amiga, porém ao fazer o pedido com a atendente foi tudo perfeito, sendo que havia pedido um BIFE DE ANCHO BEM PASSADO , uma PICANHA BEM PASSADA e arroz, para minha surpresa em 5m o bife estava na mesa, mas nada do arroz, fiquei esperando até chamar uma atendente para resolver, que buscou a informação na comanda e constatou que não havia chego, assim fiquei mais 10m esperando enqto minha carne esfriou em virtude do tempo frio, ao reclamar novamente a funcionária informou ter trazido, mas para outra pessoa da mesa, pq estavamos em 40 pessoas, pedi para esquentar a carne, foi levada e em menos de 1segundo ela retornou com a mesma quente superficialmente e a surpresa ao corta- las estavam totalmente CRUA e o arroz requentado pois estava totalmente esmigalhado, mas não adiantou reclamar pois a atendente foi curta e direta informando que havia trazido o pedido, minha indignação foi além do MAL ATENDIMENTO o VALOR ABSURDO cobrado por uma [Editado pelo Reclame Aqui] de comida, fica a minha reclamação.