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São Paulo - SP

16/12/2024 às 15:33

ID: 204802863

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ID: 203969911
Título: SHOW HENRIQUE JULIANO
Reclamação: BOA TARDE


COMPREI 02 INGRESSOS PELO GUICHE WEB DIA 05/11/******* PARA SHOW DIA 06/12/******* DO HENRIQUE JULIANO NO ESTANCIA ALTO DA SERRA.
SAIMOS COM 2 HORAS DE ANTECEDENCIA PARA TAMBEM CONHECER A CASA QUE PELOS COMENTARIOS MUITO BEM CONCEITUADA PARA SHOWS, SOMOS DO BAIRRO DA MOOCA .
FOMOS SURPREENDIDAS COM UM CONGESTIONAMENTO INTENSO QUE NÃO CHEGARIAMOS A TEMPO,POIS NAO TEM ALTERNATIVAS DE ACESSO.
NESSE CASO FICA AQUI A MINHA FRUSTAÇÃO COM A CASA E COM OS ORGANIZADORES PARA UM SHOW DESSA MAGNITUDE.
SOLICITO POR GENTILEZA O MEU REEMBOLSO.
MEU INGRESSO CAMAROTE ESTANCIA PREMIUM/GUICHE-WEB*******1/*******.

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Resposta da empresa

29/01/2025 às 17:05

Boa tarde,

estamos tentando contato pelo seu telefone há dias, porém sem sucesso, entre em contato conosco por favor.*******.

Réplica do consumidor

06/02/2025 às 21:38

Ninguém
Entrou em contato, fico não aguardo da solução

Réplica da empresa

07/02/2025 às 11:57

Seu telefone está dando caixa postal, por isso pedimos que entre em contato com a gente.

Réplica do consumidor

07/02/2025 às 13:48

ele também é whatsapp

Consideração final do consumidor

14/04/2025 às 18:33

Agradeço atenção e o reembolso do show o Henrique e Juliano!?

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5