Negativa de fornecimento de água potável gratuita em estabelecimento comercial
Não respondida
Valinhos - SP
11/01/2026 às 21:08
ID: 237340719
O estabelecimento nega o fornecimento de água potável gratuita aos clientes. O gerente informou que os funcionários estão proibidos de fornecer água gratuitamente, obrigando o consumidor a comprar água mineral.
Essa conduta infringe o Código de Defesa do Consumidor, pois a água é item essencial à saúde e deve ser disponibilizada ao cliente que está consumindo no local.
Solicito esclarecimentos e providências para adequação da prática às normas de defesa do consumidor.