Paciente na UTI

Prezada,
Esclarecemos que o Sr. Rogério encontrava-se em internação involuntária, devidamente comunicada ao Ministério Público, considerando a gravidade do seu quadro clínico. Ressaltamos que já havia histórico de tentativa prévia de tratamento em outra instituição, da qual o paciente se afastou sem alta médica, o que trouxe consequências negativas tanto à própria saúde quanto a terceiros. Esse contexto reforçou a necessidade da medida de proteção adotada nesta internação.
Durante todo o período em nossa unidade, foram mantidos contatos diários com os responsáveis legais, com a emissão de boletins clínicos regulares e a realização de reuniões formais devidamente registradas e gravadas. Nesses encontros, esclarecemos de forma transparente que pacientes em crise psicótica grave podem evoluir com complicações clínicas importantes, como síndrome neuroléptica maligna e alterações cardiovasculares, entre outras, informações estas contidas no Termo de Consentimento Livre e Esclarecido assinado no ato da admissão.
Após a intercorrência clínica, o paciente foi encaminhado de imediato à unidade de referência, atendido por médico da UPA e, posteriormente, regulado para hospital externo. Nesse processo, nossa equipe transmitiu todas as informações pertinentes ao serviço receptor.
Cabe ainda esclarecer que o responsável legal do paciente optou por manter a comunicação exclusivamente por meio de seu advogado. Nesse canal formal, foram prestados todos os esclarecimentos solicitados, bem como fornecidas as orientações necessárias sobre a retirada dos pertences pessoais do paciente.
É fundamental destacar que, em observância à LGPD e às normas do Conselho Federal de Medicina, informações clínicas não podem ser compartilhadas com terceiros não responsáveis legais, razão pela qual a Sra. Lara não recebia informações diretas sobre a evolução clínica do paciente.
Por fim, reiteramos que complicações clínicas em internações psiquiátricas não decorrem de falta de preparo da equipe, mas sim de riscos inerentes a quadros graves e complexos. O sofrimento familiar, legítimo e compreensível, muitas vezes se soma às dificuldades relacionais já existentes, ampliando a percepção de descaso.
Reafirmamos nosso compromisso com a ética, a transparência e o cuidado especializado em saúde mental e desejamos sinceramente a melhora do quadro do Sr. Rogério.

Atenciosamente,
Direção Clínica e Administrativa
Hospital Estância Gradiva

Meu pai deixou qual tratamento? O que ele abandonou? Como é possível uma afirmativa dessa, em vista que é a primeira internação dele psiquiátrica de forma involuntária na clínica de vocês. Qual boletim regular era enviado? O que ficavamos implorando e vocês de quinta a domingo não retornaram? Que tantas videos chamadas foram essa? Que eu saiba foi realizado 2 videos chamadas em 18 dias, na qual, inclusive ele iria participar de uma e vocês cancelaram em cima da hora a presença dele. Reforço mais uma vez, meu pai foi largado na UPA da Penha sem qualquer ajuda de vocês. Inclusive como prova vocês ligaram a um monitor que estava de folga para ir até lá já que estavam somente com 1 técnica de enfermagem e uma colaboradora nova na madrugada quando decidiram encaminhar ele para a unidade de saúde. Ele foi transferido para o Dona Helena porque nos chegamos a tempo e os médicos junto com a Fernanda nos ajudaram. Não porque vocês passaram qualquer informação. Pelo ao contrário, vocês só souberam ligar em tom de ameaça que iriam informar o MP que ele saiu da internação. Como se a família quisesse isso. Afinal, vocês nos prometem um tratamento humano e nos entregam um paciente desfalecido.