Estância Park Hotel

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Brasília - DF

28/01/2015 às 08:16

ID: 11672955

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Estive este final de semana (24/01 a 25/01) na Estancia Park Hotel, sofri um acidente no tobogã que se encontra na piscina do Hotel, pois bem vou relatar o ocorrido para ser bastante simplório. Quando aconteceu , o pessoal da recepção simplesmente, falou que o SAMU não chegaria, e pediu para nós seguíssemos o carro o funcionário que estava na portaria, (que já achei estranho), pois bem o casal de amigos nosso foi seguindo o gol até o hospital. Chegando lá simplesmente o rapaz nem saiu do carro sinalizou onde era o hospital e foi EMBORA, me deixando sozinho no hospital. Como lá não e feita sutura tive que me deslocar para a UPA mais próxima que fica a 10 quilômetros do local.

-Bem fiz a sutura e voltei para o hotel, em nenhum momento a Gerencia o um superior foi verificar o que havia ocorrido, MAS interditaram o tobogã naquele dia.

- E para finalizar ontem demorei cerca de DUAS horas para faze o meu check-out, e o que me espantou foi que, me foi cobrada a diária normalmente, e novamente não tinha num gerente ou responsável pelo Hotel, bem paguei a diária e meu consumo.

Até agora ninguém do hotel se manifestou, acho uma total falta de consideração com o hospede.