Edmilson Santos lima
Respondida
São Paulo - SP
04/09/2023 às 17:55
ID: 171430113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva no dia 2/9/23 para churrasqueira porém não consegui fazer o cancelamento eles mim bloqueou por 5 dia estou tentando fazer uma reserva para o dia 7/9/23 já informei que foi um erro meu porém não querem libera minha reserva já liguei mandei e-mail e eles não nada um descaso mue titlo de 5 anos venceu renovei por mas 2 vou deixar meu zep*******
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Resposta da empresa
05/09/2023 às 13:50
Prezado Edmilson,
Lamentamos o seu desconforto com o bloqueio do sistema de reservas de churrasqueiras. O mesmo existe para evitar que os outros associados fiquem sem a oportunidade da vaga.
Sabemos do seu caso e diversos colaboradores já atuaram para lhe atender pelo telefone. Não podemos retirar a restrição, não seria justo com os outros associados que passaram por situação semelhante.
Na próxima semana o seu acesso já estará normalizado.
Att
Estância Solazer