Estanconfor Villa Paulista

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Guarulhos - SP

14/09/2021 às 20:47

ID: 129636443

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Higiene ruim, complicado em plena pandemia moveis desgastados, cheiro de esgoto dentro do apto, manutenção péssima, box com vão aberto molha o piso, pia entupida lavabo, vidro da sacada sujos, dedadas de sujeira em armários, mesa e geladeira, travesseiro e toalha qualidade ruim, cabideiro e porta papel higiênico soltos.

Hotel; estacionamento no escuro, café fraco mal apresentado, poucos funcionários, ambientes pequenos como piscina, academia, restaurante, bem diferente de fotos ilustrativas.

De verdade o que salva no apto sofá e colchão, apto abafado sem circulação de ar pois a ventilação de ar apenas pela sacada.

Acabamos vindo embora um dia antes do contratado, o qual solicito o reembolso do valor pago de r$ *******,00 em função de não termos aproveitado nosso passeio e ainda obtive gastos com combustível e pedágio.

Informo que também recorri a https://******* e a mesma não pode fazer nada por mim.

Peço ajuda, pois minha obrigação eu fiz, que era o pagamento da reserva e o outro lado do contratante não cumpriu o prometido, pois segundo o Sr Theo anfitrião informou horas antes de me hospedar que o apto tinha acabado de ser reformado e que estava tudo em ordem e novo de otima qualidade.