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Presidente Prudente - SP

20/05/2023 às 21:53

ID: 165014065

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hotel
Que oferece na teoria atendimento 24 horas em serviço de quarto, que não só não oferece, como ainda não disponibiliza o mínimo de toalhas de banho ao hóspede. Se reservamos um quarto com casal, o mínimo são duas toalhas de corpo. Não haviam duas toalhas, e mesmk após solicitação e pasmem, arrumação do quarto, não vive reposição de toalhas. Quando novamente solicitada, após as 20 hrs, fomos informados de não haver possibilidade de trazerem toalhas por não haver funcionários disponíveis.
Um desrespeito ao consumidor, além da óbvia propaganda enganosa