Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Três Marias - MG

19/03/2025 às 11:47

ID: 212555457

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Ficamos hospedados no Estamplaza da rua ***** no Itaim, nos apartamentos *****. No primeiro café da manhã fomos surpreendicos pelo fato de não ter o buffet de café da manhã. A justificativa do hotel e que tinha pouca hóspedes e que não compensava armar o buffet como que o que é bom pra eles também fosse bom pra mim. Me ofereceram a possibilidade de fazer os pedidos a la carte.

Eu não fui consultado antes de fazer a reserva e não concordei com isto. Somente não mudamos de hotel, pois, também não havia gerente disponível.

Não recebi do hotel o que comprei, motivo pelo qual exijo que devolvam meu dinheiro. Foram ***** reais investidos nesta hospedagem ridícula

Compartilhe