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Florianópolis - SC

07/03/2014 às 10:57

ID: 8152675

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Comprei 4 jogos com previsão de entrega de 2 dias. Um mês depois eles ainda estavam tentando obter os jogos para enviar.



Como havia se passado um mês, e eu tinha uma viagem agendada para Miami, mandei um e-mail perguntando se seria possível enviarem para o endereço do hotel. Eles responderam que prefeririam não fazer isso por que poderia não chegar a tempo, e solicitaram novamente os dados do cartão.



Eu respondi o e-mail 1 semana depois, já em Miami perguntando se os jogos já estariam disponível para envio, e mandei os dados do cartão.



Pra minha surpresa, embora tenham respondido que preferiam não mandar os jogos pra Miami na semana anterior, mandaram mesmo assim! Se na semana anterior talvez não desse tempo, na quinta feira da semana em que estive em Miami daria????



No fim, consegui fazer o hotel retornar a mercadoria, mas eles me cobraram um novo frete internacional. Como estou correndo o risco de ficar sem os jogos, resolvi pagar, mas registro aqui minha insatisfação.



Pra sentirem o drama, comprei os jogos no começo de dezembro para dar de presente de natal para meu filho, e até agora nada....