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Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

27/04/2020 às 17:13

ID: 103463581

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um microfone de lapela da marca boya pelo site das americanas mas vendido pela estary. O aparelho não funciona, solicitei troca e eles não me dão a mínima, responderam uma vez que mandaram os procedimentos de troca para meu e-mail mas não mandaram, enviei mensagem que não recebi o e-mail e eles ficam mandando mensagem de *******. Enquanto isso to aqui com o aparelho que eles venderam sem funcionar, já paguei e não usei um dia. O preço deles não era o menor, comprei pelo prazo de entrega que era mais rápido e eu precisava com urgência, trabalho com isso. Mas até agora estou sem o aparelho e sem nenhuma resposta. MUITA FALTA DE RESPEITO. Preciso de uma resposta urgente, preciso trocar esse aparelho sem funcionar que vcs me venderam.