Kit de câmeras de segurança com defeito e falta de resposta da loja

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santana de Mangueira - PB

20/11/2025 às 04:49

ID: 232390153

Comprei um kit 3 câmeras de segurança nessa loja e paguei no cartão,a encomenda chegou no dia certo mais infelizmente vinheram duas com defeito.....sendo que um não liga parece tá queimada,a outra não gira no aplicativo,funciona mas precisa colocar ela na posição Manoal,como também ela ao detectar alguém não gira acompanhando o invasor.
Já tentei resolver e até falei pra eles que substitua a que tá queimada que a que não gira sem problemas fico com ela mas infelizmente estou sem respostas......das 3 só uma chegou perfeita.
Segue anexo a NF e fotos do produto com defeito.

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Consideração final do consumidor

24/05/2026 às 04:16

Péssimo atendimento e péssimo produtos e resolução,fui enganado,chateado,feito de besta e [Editado pelo Reclame Aqui] por essa [Editado pelo Reclame Aqui] empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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