Tripé da RING LIGHT sem rosca para encaixe e fixação
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/02/2021 às 18:03
ID: 119894385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz meu pedido de número:******* de uma ring light com tripé no dia 07/02/******* através do americanas marketplace, porém o produto chegou com defeito, sem a rosca que encaixaria a luz no tripé. Gostaria de receber uma resposta da loja acerca do acontecido o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
22/02/2021 às 15:35
Olá, Matheus! Abrimos uma solicitação para que possa enviar de volta o tripé com problemas e assim trocarmos por um novo. Peço que verifique o seu email e o chat da Americanas.
Atenciosamente, equipe estaryshop.