2 via de boleto
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/09/2018 às 19:44
ID: 38388369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesESTASA essa empresa é responsável pelo condomínio que moro estou tentando pagar uma conta que esta em atraso a duas semanas e não consigo ligo pra la peço um novo boleto e nada deles colocarem em meu email e não vou pagar os juros que são cobrados, ja fiz de tudo para pagar o banco se recusa a receber o boleto por causa da data vencida, não estou me negando a pagar so quero um boleto com a data atualizada e pagar so isso sem juros se colocar juros vou pra justiça obrigado
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Resposta da empresa
13/09/2018 às 16:29
Zilda,
Obrigado pela sua mensagem. Iremos apurar o ocorrido e retornaremos muito em breve.
Atenciosamente,
Réplica da empresa
13/09/2018 às 17:50
Zilda,
Nossa equipe jurídica prestou atendimento hoje, dia 13/09 e já lhe enviou o boleto novo.
Esperamos que tudo tenha corrido bem. Qualquer dúvida, fique a vontade para entrar em contato conosco pelos nossos canais oficiais (site, redes sociais ou **************).
Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer suas dúvidas. Além disso, gostariamos que você avaliasse o nosso atendimento (assim conseguiremos ser cada vez melhores).
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