Dificuldade de Cadastro e Acesso a Documentos no Site da Administradora ESTASA
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/02/2026 às 21:57
ID: 241596459
À Administradora ESTASA
Prezados,
Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação quanto à ausência de atendimento adequado por parte da ESTASA aos proprietários.
Ressalto que, por inúmeras vezes, solicitei meu cadastro no site da administradora, referente às minhas unidades, sem que tivesse obtido qualquer retorno ou solução até o presente momento.
Cumpre destacar que reclamação anterior somente foi atendida após manifestação pública na plataforma Reclame Aqui, o que evidencia a dificuldade de atendimento pelos canais regulares, como e-mail e telefone.
Lamento ter que recorrer novamente a este meio, porém minhas colocações têm caráter construtivo e visam ao aprimoramento da prestação de serviços, inclusive em atenção ao interesse dos proprietários.
Reitero que, nesta oportunidade, minha solicitação refere-se especificamente à efetivação do meu cadastro no site, atualmente negado, bem como ao acesso às pastas referentes aos meses de novembro, dezembro e janeiro, para a devida análise.
No aguardo de providências urgentes.
Atenciosamente,
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