Estasa cobrança abusiva e pessimo atendimento

Olá Sr. André,

Verificamos que há processo judicial em andamento relacionado à sua unidade, o qual está sendo acompanhado por advogado contratado pelo próprio condomínio.

Dessa forma, para a regularização das cotas condominiais em atraso, são devidos os encargos legais aplicáveis, conforme previsto no Código Civil, na Convenção do Condomínio e também conforme determinado nos autos do processo.

Esclarecemos que não cabe à Estasa Administradora deliberar sobre eventual isenção de multas, juros ou demais encargos decorrentes do atraso, uma vez que tais valores seguem determinação legal e/ou judicial.

Ressaltamos ainda que os valores arrecadados são integralmente destinados à conta do condomínio, não sendo revertidos à administradora.

Atenciosamente,
Estasa Administradora

Não estou questionando os encargos como multa,juros e mora que sim são devidos e sim que estão me cobrando honorários advocatícios para me enviarem os boletos do condomínio que estou pedindo a 4 meses para a senhora Vivian ,pois todos que chegam pra mim,não consigo pagar,aparecem como indisponíveis. Honorários advocatícios são devidos quando existe prestação de serviço e não para enviar um boleto pelo e-mail ou WhatsApp. Isso é cobrança abusiva,má fé,abuso e oportunismo!
Vocês acham isso justo? Cobrar 195,00 para enviar um boleto de forma digital ?
Acham coerente?
Acham moral?
Isso é uma vergonha e
não se justifica sobre nenhuma perspectiva

Olá Sr. André,

Reiteramos que os honorários advocatícios mencionados não se referem à emissão ou envio de boletos.

Tais valores decorrem da existência de ação judicial relacionada aos débitos da unidade. Quando há judicialização, além dos encargos previstos no Código Civil e na Convenção do Condomínio (multa, juros e correção), passam a incidir honorários advocatícios e demais encargos legais vinculados à atuação do patrono constituído pelo condomínio.

Portanto, não se trata de cobrança pela disponibilização de boleto por meio digital, mas de obrigação decorrente do trâmite judicial existente.

A Estasa, na qualidade de administradora, não define, inclui ou isenta honorários advocatícios por liberalidade, tampouco possui autonomia para alterar valores vinculados a processo judicial.

Dessa forma, qualquer questionamento relativo aos honorários deverá ser tratado nos autos do processo.

Atenciosamente,
Estasa Administradora

O atraso em questão não é da cota do acordo e sim do condomínio normal,além do mais venho tentando pagar essas cotas há 4 meses e não consigo,tenho como provar com os e-mails enviados para estasa e WhatsApp da mesma. Os boletos ficam disponíveis para serem pagos até 59 dias após o vencimento (isso vem escrito no mesmo),se vocês tivessem me enviado quando solicitado por mim,isso não teria acontecido! O erro é de vocês! HÁ 4 MESES VENHO PEDINDO A EMISSÃO DOS BOLETOS!
Enfim venho demonstrando extrema boa vontade para efetuar o pagamento do condomínio,mas sem ser extorquido com quase 200,00 (ditos honorários advocatícios)para envio eletrônico dos boletos! isso é um absurdo! Isso é imoral !

Olá, Sr. André,

Para garantir o melhor atendimento e a resolução deste caso, o escritório jurídico contratado entrou em contato direto com o senhor, prestando todos os esclarecimentos e orientações necessárias.

Seguimos à disposição por meio dos nossos canais oficiais para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Estasa Administradora

Não resolveram o problema e continuam com a cobrança abusiva,absurda e imoral !