Estasa

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/08/2026 às 08:18

ID: 256346301

A Estasa está realizando uma obra no condomínio onde moro, na rua Dois de Dezembro, 137. Além do barulho excessivo, ontem tivemos um problema absurdo com a quantidade de poeira gerada.

O condomínio orientou os moradores a manterem as janelas fechadas durante a obra, orientação que foi seguida. Mesmo assim, isso não foi suficiente: uma quantidade enorme de poeira entrou no meu apartamento, cobrindo o chão e diversos objetos.

A situação chegou ao ponto de as roupas que estavam no varal dentro do apartamento ficarem completamente sujas de poeira e precisarem ser lavadas novamente. Antes disso, ainda precisei limpar a própria máquina de lavar, que também estava tomada pela sujeira.

Não estamos falando de um pouco de pó, algo que seria razoavelmente esperado durante uma obra. A quantidade foi suficiente para sujar de forma generalizada um apartamento que estava com as janelas fechadas. Isso indica, no mínimo, que as medidas adotadas para contenção da poeira estão sendo insuficientes.

Além de todo o transtorno para limpar novamente o apartamento e lavar as roupas, tenho rinite e a quantidade de poeira desencadeou uma crise, ou seja, o problema deixou de ser apenas incômodo e passou a afetar diretamente meu bem-estar.

Entendo que uma obra inevitavelmente gera algum nível de barulho e sujeira, mas isso não significa que os moradores tenham que aceitar que seus apartamentos sejam invadidos por poeira dessa forma. Se fechar as janelas, conforme solicitado, não é suficiente para impedir isso, cabe à Estasa rever as medidas de isolamento e contenção utilizadas durante a obra.

Gostaria de saber quais providências serão tomadas para que isso não volte a acontecer e como a empresa pretende se responsabilizar pelos transtornos já causados.