Falta de acesso à administradora e ausência de resposta da Estasa

Lamentamos sinceramente pela dificuldade no atendimento. Estamos enfrentando uma instabilidade de internet que afetou nossa conexão e, consequentemente, o funcionamento da telefonia. Nesse período, apenas ligações de números da operadora Vivo estão completando normalmente, enquanto chamadas de outras operadoras não têm chegado ao nosso sistema.

Gostaríamos de reforçar que os moradores têm, sim, acesso à Estasa por meio de diversos canais oficiais: telefone, WhatsApp, e-mail e atendimento presencial.

Após recebermos sua manifestação, nossa equipe fez contato para entender melhor suas demandas e permanece à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.

Enquanto a telefonia não é totalmente restabelecida, recomendamos que o atendimento seja feito pelo nosso WhatsApp, que está funcionando normalmente.

Seguimos acompanhando a situação.