Manutenção da prestadora de serviço de condomínio

Olá, Jéssica.

Lamentamos a situação relatada e entendemos a sua insatisfação.

Tentamos entrar em contato por telefone, porém, infelizmente, a ligação foi direcionada para a caixa postal e não conseguimos falar com você.

Gostaríamos de esclarecer que a Estasa atua como administradora do condomínio, sendo responsável pela gestão administrativa, financeira e pelo suporte aos processos condominiais. Já as questões relacionadas à manutenção das áreas comuns, fiscalização de serviços e providências operacionais, como a limpeza e manutenção das caixas d'água, são de responsabilidade da administração interna do condomínio, sob a gestão e deliberação do síndico.

Dessa forma, orientamos que a situação seja levada ao conhecimento do síndico ou da administração interna do condomínio, para que as medidas necessárias possam ser adotadas com a maior brevidade possível.

De toda forma, permanecemos à disposição para prestar o suporte administrativo que estiver ao nosso alcance.

Atenciosamente,
Estasa Soluções Imobiliárias