PÉSSIMA EMPRESA!!!!

Olá, Sra. (Editado pelo Reclame AQUI)!

Recebemos a sua mensagem e gostaríamos de entender melhor a situação para poder direcionar ao gerente responsável ou setor competente.

Para isso, pedimos, por gentileza, que nos informe o nome do condomínio ao qual se refere. Assim, conseguiremos verificar o caso com mais precisão e dar o encaminhamento adequado.

Ficamos no aguardo e à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Estasa Soluções Imobiliárias

Condomínio do Edifício Mayo,
cujo atual responsável se identifica como: (Editado pelo Reclame AQUI), sem RG, CPF, digital ou outro documento válido para que possamos exercer o nosso direito _ lícito _ de deninciá-lo ou registrar a Ocorrência em Sede Policial por tais desmandos.
Ressalto que, na data de hoje (07/04/*******) ao chegar a minha residência sequer pude ter acesso à caixa de correspondência para pegar o meu Laudêmio pois, segundo o porteiro Sr. (Editado pelo Reclame AQUI), tal corredor/nicho/serventia permaneceria obstruindo/dominado por uma mudança (conglomerado de sacolas) e tudo com a anuência deste senhor inidentificável.

Agradecemos por retornar com as informações solicitadas.

Referente ao apontamento sobre o responsável atual, informamos que o colaborador citado, apresentou suas devidas identificações à senhora quando solicitado, conforme procedimentos internos e de transparência que seguimos com todos os condôminos.

Sobre o segundo ponto mencionado, esclarecemos que há, de fato, uma obra emergencial em andamento no edifício em virtude de um vazamento. Ressaltamos, no entanto, que a intervenção não impossibilita o acesso às caixas de correspondência, permanecendo o local acessível aos moradores durante o período de realização do serviço.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguimos comprometidos em oferecer um atendimento transparente e de qualidade a todos os nossos clientes.

Atenciosamente,
Estasa Soluções Imobiliárias

Este indivíduo _ (Editado pelo Reclame AQUI) _ está me enviando mensagens contendo ameaças cifradas (como se um (Editado pelo Reclame AQUI) fosse), exigindo o direito de fazer visitas ao meu imóvel. Sem prévio aviso e sem haver sequer apresentado sua qualificação legal e apresentado as desculpas _ por mim solicitadas _ face à difamação que me fez diante de todo o Condomínio no último final de semana de março; conforme está registrado no Livro de Ocorrências da Portaria, livro este que foi por mim mesma criado no ano de *******, visto que sequer existia.
Diante de tal embuste, conclamei-o a comparecer na data de hoje _ 18/04/2025_ diante duma autoridade policial aqui na 19a. DP, Tijuca, para que pudesse documentar as "irregularidades e infrações" que afirma que venho cometendo, EM SEDE POLICIAL.t/ Todavia, após mais de 15 chamadas/avisos/mensagens este não se fez presente.
Irritadíssima com tal atitude desprezível, abandonei meu pai idoso frágil, 87 anos, portador de um câncer nas vias biliares já em fase terminal, num CTI da Assim/Tijuca e brotei na portaria do condomínio às 20:10, todavia ninguém estava presente. Sequer o porteiro!
Diante de tamanhos desmandos e absurdos, solicito para meu conforto e SEGURANÇA de todos os demais condôminos que tal camarada seja afastado do cargo que alega exercer de forma lícita.
Sou PROPRIETÁRIA do apartamento ******* desde outubro de *******, quitado, pago à vista e em dinheiro e sobre o qual jamais pesou qualquer gravame por atraso, multa ou indébito.