Solicitação de Retirada de Boletos do Condomínio Não Atendida Após Venda do Apartamento

Olá, Sr. Ariel,

Espero que esteja tudo bem!

Agradecemos a abertura deste protocolo, pois nos dá a oportunidade de buscar o melhor atendimento e a satisfação de nossos clientes.

Encaminhamos sua solicitação ao setor responsável, que fará a análise do seu relato. Retornaremos o mais breve possível pelos contatos informados no Reclame Aqui.

Atenciosamente,

Estasa Soluções Imobiliárias

Olá, Sr. Ariel!

Estamos tentando contato com você por telefone desde a última sexta-feira sem sucesso, hoje, um familiar nos atendeu e conseguimos esclarecer a situação.

Verificamos que o documento encaminhado não corresponde a um contrato de compra e venda do imóvel, sendo necessário confirmar se o imóvel foi realmente vendido ou se trata-se de outra situação.

Caso seja uma venda, precisamos que seja enviado o contrato de compra e venda ou o RGI atualizado, pois somente com esses documentos é possível realizar a alteração do responsável pelos boletos do condomínio.

Encaminhamos um e-mail com essas orientações e ficamos no aguardo do retorno com a documentação necessária para dar sequência à sua solicitação.

Estamos à disposição para qualquer dúvida e para auxiliá-lo em todas as etapas deste processo.

Atenciosamente,
Estasa Soluções Imobiliárias