Condomínio rua jacutinga ******* sem gás

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

19/04/2020 às 17:23

ID: 103083363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Neste domingo, por volta de 10 horas, o gás do condomínio acabou. Alguns moradores abriram a solicitação via e-mail, onde foram respondidos que o gás seria religado em até 24 horas. O que é um absurdo com nós moradores, um completo descaso, tendo em vista que pagamos o condomínio em dia para sermos assistidos nesse tipo de situação. Acionamos o Marcos corretor responsável pelas locações neste condomínio, que nos passou o contato do Lucas Back Office da up state, que não nos responde, fica online lê as mensagens e simplesmente as ignora. Esse não é o primeiro problema, mas quanto ao atendimento só posso dizer que precisa melhorar muito pra ficar ruim.

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Consideração final do consumidor

08/07/2020 às 11:32

Embora tenham reativado o gás, quase 10 depois, não recebi nenhum contato de retratação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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