Falta de justificativa de aumento no boleto negligência para atendimento do apartamento com infiltrações

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
13/02/2023 às 14:17
ID: 159252089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou desde maio de ******* informando a imobiliária sobre problemas de infiltração no apartamento e destacando que obras precisavam ser feitas antes do nascimento das minhas filhas e também da chegada do período chuvoso. Ocorre que hoje 13-02-******* o apartamento está tomado por inifiltrações, no auge do período chuvoso e minhas filhas (gemêas, prematuras de 6 meses) estão tendo que conviver com paredes mofadas e risco à saúde.
Para completar, antes mesmo de completar um ano de contrato, a imobilizaria envia um boleto com aumento de R$ 94,00 sem dizer em nenhum lugar do que se trata. Atribuem o valor a IPTU que passou a ser cobrado no boleto, porém retirando-se o valor do IPTU, não bate com o valor anteriormente pago durante os meses anteriores.
A UP ESTATE dá ZERO importância ao locatário, a pior imobiliária que já mexi. Não possuem nenhum senso de organização e simplesmente embolsam 4% do valor do contrato para você ainda ter que ensinar eles a trabalhar.
Meu contrato já está na mão de uma advogada e em breve deverão ser notificados, imobiliária e proprietária. NUNCA ALUGUEM NA UP ESTATE.
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Consideração final do consumidor
20/03/2023 às 10:34
NUNCA ALUGUEM NESSA IMOBILIÁRIA. EMBOLSAM SEU DINHEIRO E NÃO FAZEM NADA, SIMPLESMENTE NÃO TRABALHAM!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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