Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

21/08/2024 às 19:38

ID: 195737527

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Na época que aluguei na up Estate imóveis na rua Maria Silvia 36 eu morei e quando resolvi sair eu entrei em contato com eles e perguntei se eu poderia tá pintando a casa e se eles aceitariam a pintura da casa pra não cobrarem o aluguel, então fui lá e comprei a tinta e pintei, casa ficou toda pintada, aí quando fui sair eles falaram que teriam que me cobrar o valor, mesmo combinando cmg da pintura ser feita por mim, aí então eles se quer tentou conversar comigo simplesmente negativaram meu nome e sujaram meu nome até com contas de água por que quando sair eles continuaram a usar e hoje também negativou meu nome com uma conta de ******* reais, tento mandar email pra eles se reorganizarem e assumir o compromisso deles e nem isso eles fazem, não responde não me liga nem nada, Pessoas muito imaturas e sem profissionalismo e ainda atrapalha a vida das pessoas com imóveis caros e ruins!

Meu nome é Diogo Lopes, e deixo aqui meu desabafo para que os próximos pensem bem antes de alugar com eles.

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Resposta da empresa

22/08/2024 às 18:34

Olá, Diogo!

Vimos que a nossa equipe fez contato com você hoje com a intenção de ajudá-lo a negociar os débitos existentes.
Nós disponibilizamos um canal de WhatsApp para que o atendimento flua da forma mais ágil possível e manteremos você informado.

Réplica do consumidor

23/08/2024 às 09:28

Não me deram retorno ainda!

Réplica do consumidor

29/08/2024 às 12:58

Me deram a opção de pagar parcelado, porém aumentaram o valor da negativação, penso eu que de forma de má fé

Réplica do consumidor

26/09/2024 às 17:34

Dividiram pra mim e estou aguardando pra ver se vão cumprir pagando a parte deles que prometeram

Réplica do consumidor

15/10/2024 às 18:28

prometerem pagar a parte deles, que é a conta de luz e água que está negativa da em meu nome que foi de uso deles enquanto meu nome estava cadastrado! To pagando as parcelas estou na 2/3 já, quando terminar e eles pagarem realmente e cumprirem o acordo aí sim eu venho aqui e dou o feedback se realmente cumpriram!

Réplica da empresa

01/02/2025 às 07:47

Olá, Diogo!

Atualizando por aqui, o pagamento das parcelas foi finalizado, sua parte foi cumprida e a nossa também.

Muito obrigado!