2 meses pra um sinistro simples
Em réplica
Belo Horizonte - MG
25/09/2024 às 13:50
ID: 198197551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCorretora vem me enrolando a 2 meses pra fazer uma transferência de um valor de um simples parachoque já me prometeram 4 datas até hoje. Funcionários inexperientes me mandou informações e documentos errados várias vezes(tive gastos a mais no cartório por isso)
Compartilhe
Resposta da empresa
25/09/2024 às 13:56
Boa tarde Gabriel,
Poderia nos passa o numero do seu sinsitro e em qual cia para que possamos verificar?
Estecondeus Corretora
Réplica da empresa
01/10/2024 às 12:30
Prezado Gabriel,
Agradecemos por nos informar sobre a sua experiência. Gostaríamos de esclarecer que a sua reclamação foi direcionada incorretamente para a nossa empresa. Após uma análise detalhada, verificamos que o problema relatado não está relacionado aos nossos serviços/produtos.
Recomendamos que você verifique novamente a empresa correta e, se necessário, reabra a reclamação direcionando-a para a empresa responsável. Para facilitar esse processo, sugerimos que utilize a barra de busca do site Reclame Aqui para encontrar a empresa correta antes de registrar a reclamação.
Além disso, informamos que, por regra interna do Reclame Aqui, nosso pedido de moderação da reclamação não foi aceito.
Gostaríamos de destacar que nossa empresa possui uma reputação de 5 estrelas no Google, refletindo nosso compromisso contínuo com a satisfação dos nossos clientes.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional que você possa precisar.
Atenciosamente,
Rafael Batista Leal
Corretor de Seguros
Estecondeus Corretora de Seguros