Estée Lauder - Loja Física

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

10/02/2022 às 19:17

ID: 138227727

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vou abrir procon tbm para ver se resolve! Uma marca "conceituada desrespeitar o consumidor dessa forma.
Eu e minha sobrinha fizemos 2 compras dia 28/10, após uns 25 dias recebi uma ligação informando que o pedido n foi computado no sistema e que seria feita a devolução, eu disse que queria o item, pois existe o produto no mercado para venda, ficaram de verificar e ate o presente momento nada resolvido.
Uma empresa desse porte sabe muito bem quais os direitos do consumidor, respeitem!
Quero o produto que comprei, se n tem mais em estoque comprem em outra loja!
Afinal o produto é da marca de vocês!