Esteiras Excel - Movement

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São Paulo - SP

13/05/2019 às 20:17

ID: 91490037

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Comprei uma esteira R4 reversível, uma peça de acabamento quebrou e fui pedir a assistência na loja da vl Mariana. Falei com a Viviam dia 10/01/19 mandei fotos da esteira, da peça . Ela me passou valor de 65,00 , fiz o deposito. Depois de muita cobrança minha, recebi a peça dia 28/03/19 mais de 2 meses. A peça veio errada e não encaixa na esteira. estou cansada de falar com a Viviam e não resolve meu problema. Ja se passaram 5 meses e estou com a esteira parada em casa.
Uma falta imensa de desrespeito com o cliente. Mau atendimento e descaso total. O valor está pago... Eu paguei e não recebi o produto correto.
segue fotos da esteira e da peça.
Espero a solução ( depois de mais de 5 meses)