Atraso na entrega de conjunto de poltrona elétrica com mocho
Respondida
Goiânia - GO
09/07/2026 às 07:40
ID: 253469161
Fiz a compra de um conjunto de poltrona elétrica com mocho, data de entrega no contrato dia 29/06. Hoje dia 09/07 não recebi a mercadoria. Entro no site da transportadora e não conta nada. Eu só comprei pq a poltrona estava pronta e seria rápido a entrega. Não recomendo. Péssima experiência. Estou acionando o corpo jurídico para resolver.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 09:42
Olá,
Lamentamos qualquer transtorno causado.
Conforme informado pelo vendedor, a entrega do seu pedido está programada para ser realizada hoje.
Em relação ao rastreamento, também foram repassadas as orientações sobre a forma correta de acompanhamento no site da transportadora, para que fosse possível visualizar as atualizações do pedido.
Permanecemos acompanhando a entrega e seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a conclusão do recebimento.
Equipe Estek