Sem resposta SAC.
Não resolvido
Boa Vista - RR
31/07/2026 às 16:41
ID: 255334151
Já tentei de todas as formas entrar em contato com a empresa em relação ao meu pedido, nesse momento acho que eles lêem e escolhem ignorar. Afinal de contas, já receberam o pagamento e se o cliente recebeu ou não o produto aparentemente não importa para a empresa.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 17:16
Olá!
Lamentamos pelos transtornos e pela dificuldade relatada durante o processo de acompanhamento do pedido.
Gostaríamos de esclarecer que, conforme nosso sistema, o seu pedido foi entregue no dia 08/08/2026.
Pedimos desculpas por qualquer desencontro de informações ocorrido durante o processo. Esperamos que, apesar dos transtornos, o produto tenha chegado corretamente e esteja atendendo às suas expectativas.
Permanecemos à disposição
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 20:24
Pedido com atraso de meses, tentei no sac e nunca obtive resposta. Agora depois que recebi, entraram em contato. Uma situação absurda. Nunca voltaria a comprar nada na Estek.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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