Telefone não atende
Respondida
Aparecida - SP
02/01/2017 às 16:56
ID: 23295929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei algumas peças, não gostei e devolvi!!! Troquei por algumas pelo valor de crédito que tinha e o restante pedi para estornar em meu cartão! Só que até agora nada, e o número do telefone não atende e também não retornam o e-mail. Péssimo o atendimento ao cliente, é preciso contratar mais funcionários. Uma vergonha ... decepcionada??
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Resposta da empresa
09/01/2017 às 12:55
Olá, Valéria.
Você não conseguiu falar conosco por telefone, pois a empresa ficou em férias coletivas de 24/12/16 a 09/01/17. Vamos providenciar o seu estorno com urgência e enviaremos o protocolo em seu e-mail.
Pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Beijos,