Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/08/2015 às 11:43

ID: 14025404

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Um descaso, tem agenda para atendimento porém não cumprem.



Estou esperando há mais de 40 minutos e ainda tem 4 pessoas na minha frente!!!!!!!



A atendente me disse que estão com a agenda atrasada... (Fora a cara dela de paisagem

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Resposta da empresa

24/08/2015 às 15:49

Boa tarde,Debora !

Realmente tivemos grande problema com agendamentos,temos ciência disso,e nos empenhamos a melhorar.Felizmente conseguimos controlar os atrasos e dar um melhor atendimento aos nossos clientes.

Porém não tiramos o seu direito em reclamar , se agendou , nada mais justo do que ser atendida no respectivo horário .

Peço desculpas pelo transtorno e espero que nos de uma segunda chance para mostrarmos que podemos sim melhorar cada dia mais.





Atenciosamente.



Erika Nicacio

Consideração final do consumidor

08/03/2016 às 14:24

Ok.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5