Atraso no Atendimento agendado

Resolvido
São Paulo - SP
01/08/2015 às 11:43
ID: 14025404
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm descaso, tem agenda para atendimento porém não cumprem.
Estou esperando há mais de 40 minutos e ainda tem 4 pessoas na minha frente!!!!!!!
A atendente me disse que estão com a agenda atrasada... (Fora a cara dela de paisagem
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Resposta da empresa
24/08/2015 às 15:49
Boa tarde,Debora !
Realmente tivemos grande problema com agendamentos,temos ciência disso,e nos empenhamos a melhorar.Felizmente conseguimos controlar os atrasos e dar um melhor atendimento aos nossos clientes.
Porém não tiramos o seu direito em reclamar , se agendou , nada mais justo do que ser atendida no respectivo horário .
Peço desculpas pelo transtorno e espero que nos de uma segunda chance para mostrarmos que podemos sim melhorar cada dia mais.
Atenciosamente.
Erika Nicacio
Consideração final do consumidor
08/03/2016 às 14:24
Ok.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5