Estética a Laser

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São Bernardo do Campo - SP

14/04/2015 às 12:48

ID: 12664982

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Comprei uma oferta de Day SPA no site uva rosa para clinica Estetica a Laser.

Foi muito dificil de agendar um horario, o site não funciona e o telefone ninguem atende, abri uma disputa e o site uva rosa conseguiu o agendamento.

Agendei para dia 09/04 às 12:10, cheguei com 20 mim de antecedencia, fiz o cadastro e fiquei aguardado, quando deu meu horario perguntei na recepção se já seria chamada e falaram que sim que as funcionarias do SPA entram 12:00.

Aguardei até 12:23 e perguntei novamente, a mesma resposta, então solicitei meu dinheiro pago pois não poderia mais esperar, pois entendo que se tem horario agendado o mesmo deve ser cumprido.

A recepcionista disse que para ter o valor de volta tenho que entrar no site da uva rosa, disse que era muito burocratico e que eles tinham que resolver, ela ligou para o gerente que estava do outro lado da rua conforme ela disse e o mesmo nem se quer veio me atender e disse que tinha que resolver com a uva rosa.

Enfim, atendimento pessimo, não se preocupam com o cliente, sem falar que as recepcionistas não trabalham fica *******% do tempo no celular vendo msg e na internet, deve ser por isso a dificuldade em agendar.

Solicito meu valor pago e mais o custo do estacionamento. aguardo a ligação de vocês para passar meus dados bancarios para deposito.