Estética Bella Derma

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São Paulo - SP

02/04/2018 às 19:12

ID: 34284607

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Iniciei um tratamento na clínica Bella Derma Tatuapé no dia 19/08/17 com a Dra Débora A. V. Andrade CRM-SP *******, para tratamento de Melasma, o qual tomei conhecimento através das redes sociais Facebook e Instagram.
Ao conversar pessoalnente com ela, foi garantido a redução de manchas e melhora da qualidade da pele em torno de 90 a *******%, foi indicado a realização de peeling, tratamento extras na clínica dela e o uso de um ácido prescrito pela mesma.
Iniciei o tratamento nesse mesmo dia e a Dra Débora disse que iria durar de 3 a 4 meses.
Durante o tratamento percebi que não estava obtendo o resultado esperado e ela me passou outros procedimentos, tais como laser, todos pagos separadamente do pacote, realizei em torno de 5 procedimentos extras.
Ao durar em torno de 7 meses fui novamente conversar com ela, a qual me pareceu desenteressada e me deu alta do tratamento no mesmo dia, mesmo eu alegando que não estava satisfeita, continue o tratamento em casa e hoje 02/04/18 retornei para conversar com essa médica, a mesma foi ríspida e disse que cada pele responde de uma forma, não garantindo a eficácia do tratamento, que até então ela garantia.
Fico indignada com profissionais que não cumprem com o prometido e ainda não tem a mínima sensatez para tratar do paciente pós "alta".
Não indico essa clínica e essa profissional, pois além de não obter o resultado esperado ainda não se colocou no lugar do paciente, a qual poderia procurar uma solução para o problema.