Compra não entregue e sem contato com o vendedor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/09/2022 às 14:35

ID: 150549771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei em 20/08 uma compra pelo site https://******* , listado no Instagram.
Recebi número de pedido e não recebi informações sobre rastreamento do produto.
Ao realizar contato pelo Whatsapp, informaram um código de rastreamento *******. Moro no Rio de Janeiro. O produto foi postado em Hong Kong no dia 25/08 , foi encaminhado para SP e classificado como endereço incorreto, sendo encaminhado para Rio Branco no Acre. Ao contatar o Estetica Center pelo Whatsapp******* , informaram um "problema de logistica " . Pelo site dos correios o produto encaminhado de SP para o Acre e o fornecedor que se identificou como Davi não responde mensagens desde 06/09.

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Consideração final do consumidor

15/03/2025 às 19:33

Nunca fizeram contato. [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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