Cancelamento do acesso

Resolvido
Pindamonhangaba - SP
08/05/2025 às 19:40
ID: 216619937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssino a plataforma há alguns anos. Hoje eu estava no meio de uma aula quando meu acesso foi bloqueado. Tentei contato no whatsapp e no email de suporte e não respondem. Recebi um e-mail da Hotmart informando que mi ha assinatura foi cancelada por parte da empresa. Foi debitado do cartão o pagamento referente a assinatura no dia 23/04, então eu deveria ter acesso pelo menos até o dia 22/05. O pior é que não avisaram nada, n consegui emitir alguns certificados. Falta de consideração. Depois que o professor Tassinary montou outro instituto este projeto ficou largado
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Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 09:06
regular
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4