Estetica Hollywood

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São Paulo - SP

22/09/2023 às 10:37

ID: 172551961

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Não respondida
Compareci na Clínica de Estética Hollywood na Chácara Flora devido ter visto propaganda nas redes sociais.
Estava com excelente preço o anúncio, mas chegando na clínica o preço é bem diferente, bem mais alto.
Na propaganda diz que o produto dura 18 meses, durou um mês.
Na clínica foi oferecido mais produto mas com o valor reduzido. Perguntei se achava justo eu pagar, mesmo de forma reduzida, por um procedimento que não funcionou. Pedi meu dinheiro de volta, fui informada que isso não seria possível.
Posteriormente, a clínica entrou em contato dizendo que me daria como cortesia e seria um outro produto que iria durar. Questionei que tinha asma e usava medicamento de uso contínuo, mas foi informada que esse seria garantido no meu caso.
Paguei R$2.*******,00, e a pessoa me diz que está dando cortesia. "Fala sério! " e a garantia do serviço , onde fica?
A nota fiscal do serviço cansei de pedir e não deram. Depois de tanto insistir mandaram uma nota zerada como forma de cortesia. E a nota do valor de R$ 2.*******,00? É essa que quero.
Quanto a "CORTESIA" não quero por não confiar em vocês. O justo seria meu dinheiro de volta.
Até o procedimento que dizem ser tranquilo, dói e muito. O que é verdadeiro, conta pra mim?
O proprietário da clínica tem tanto compromisso com os clientes que não tem nem o trabalho de responder reclamações no RECLAME AQUI.