Atendimento desinteressado e falta de organização, gerando deslocamento desnecessário e insatisfação do cliente.

Question

Tive uma experiência extremamente frustrante. Fui até o local em um primeiro momento para tirar dúvidas sobre o procedimento, porém a profissional informou que não poderia me atender naquele horário, pois estava com outro paciente, e pediu que eu retornasse no período da tarde para realizar uma avaliação. Ao voltar conforme orientado, acabei me deparando com um atendimento totalmente desinteressado. A profissional que me atendeu mal olhou em minha direção e não demonstrou qualquer atenção ou disposição em esclarecer minhas dúvidas. Para piorar, fui informada de que, caso quisesse uma avaliação adequada, seria necessário agendar um horário pago à parte informação que poderia ter sido dada desde o início, evitando meu deslocamento desnecessário. Em resumo, perdi meu tempo e saí extremamente insatisfeita com a falta de organização e de consideração com o cliente. Não recomendo o atendimento.