Agendamento de consulta não cumprido e ameaças após reclamação online

Olá.

Registramos sua manifestação e esclarecemos que a Clínica Michele Camargo não realiza tratativas administrativas, financeiras ou jurídicas por meio de comentários públicos ou redes sociais.

Consultas com pagamento antecipado seguem regras claras de agendamento, remarcação e cancelamento, informadas previamente no momento da contratação. Em situações de alta demanda, pode ocorrer atraso pontual no retorno administrativo, o que não caracteriza retenção indevida ou prática irregular.

Informamos que seu caso foi encaminhado para revisão interna. Eventuais esclarecimentos, tratativas ou devoluções são conduzidos exclusivamente pelos canais oficiais da clínica, de forma documentada e segura.

Ressaltamos que acusações públicas de prática [Editado pelo Reclame Aqui] não correspondem à realidade dos fatos e não contribuem para a solução adequada da situação. Permanecemos à disposição para tratativa formal pelos meios institucionais.

Atenciosamente,
Clínica Michele Camargo

Mensagem: Vocês mencionam que resolvem por meio institucionais da empresa, mas não respondem via contato, e bloqueiam o cliente. A solução é usar as redes sociais mesmo, pelo menos para alertar que pessoas não caiam nessa farça que esse atendimento.