Estética Paulista

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São Paulo - SP

03/11/2022 às 07:49

ID: 152849873

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Faço depilação a laser nessa estética. Até aí td bem. gosto desse tratamento. Sempre recebo no WhatsApp promoções de tratamentos estéticos em geral e perguntei pra vendedora qual deles seria ideal para rugas embaixo dos olhos. Ela indicou alguns e me interessei pelo ultraformer eyes e preenchimento com acido hialuronico. Ela disse que com ultraformer eu teria um efeito lifting instantâneo e fui lá empolgada pra fazer. O problema é que não teve lifting instantâneo nenhum e até hj não vi diferença nenhuma na pele. Já se passaram 2 meses. Ao reclamar pra ouvidoria (que não resolve nada e não me respondem mais) me disseram que o ultraformer começava a dar efeito após 15 dias e resultado ficar depois de 90 dias. Perai gente! A vendedora falou que era lifting instantâneo e não teve nada disso e já se passou 60 dias e nada de diferença! Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]! ******* reais jogados no lixo. Solicitei o reembolso do preenchimento, no valor de ******* reais no dia 5 de outubro e me falaram que a devolução seria feita depois de 30 a 45 dias úteis! Oi? Tudo isso pra estornar um valor do cartão se credito? Não existe isso! Em nenhum lugar que solicitei reembolso demora tudo isso! Não me passaram nenhum comprovante dessa transação e agora não me respondem mais no WhatsApp! Eu qro providências pq meu dinheiro não é capim! Trabalho e muito pra ter ele. ******* reais no lixo? Eu não estou ficando louca! Eu pedi o estorno do ultraformer tmb, mas negaram pq falaram que eu já tinha feito o procedimento! Mas se eu não tive resultado! Tmb qro devolta! Mas não estou tendo esse retorno nem do preenchimento que não fiz e não vou mais fazer. Como confiar nessa empresa? Não tem como!
Se não resolverem vou processar via por danos morais! Em anexo tem print das conversas.