Estética Prime

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São Paulo - SP

24/06/2025 às 20:33

ID: 220457681

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É um absurdo essa Clínica!!
Sem compromisso com consumidor. A clínica apresenta certas irregularidades.
O banheiro instalado no local é totalmente impróprio para o uso de pacientes que estejam acima do peso. É totalmente estreito e dificulta o uso. Tenho 1,71 e 73kg e mesmo assim sofri dificuldades quando precisei usar.
Estive na Clínica Estética Prime, Unidade Moema, localizada na *****,*****, onde realizei um procedimento. Fui ao minúsculo banheiro que por pouco não aconteceu o pior.
A porta camarão que fecha, esmagou a minha região glútea. Fiquei 2 dias com dores, além do hematoma que persistiu por dias também.
Eu tinha uma viagem para fazer, mas não realizei devido a dor no local, por não conseguir ficar horas sentada e à lesão, por não poder usar roupa de banho. Precisei tomar antiinflamatório e também fazer o uso de pomadas a fim de tratar a área atingida.
Entrei em contato com a ouvidoria da empresa, que não se propôs a melhorias ou ressarcimento pelos danos que sofri. Gostaria que, diante disso, fosse tomada uma providência das autoridades competentes, pois penso em quem está acima do peso e no pior que, provavelmente poderia ter acontecido, ou possa acontecer de prensar a mim ou outra pessoa nessa porta.
Fico no aguardo sobre o que poderá ser resolvido diante dos fatos.