Estorno de compra de ultrassom facial fora do horário promocional

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/08/2025 às 17:21

ID: 224723853

No dia 17JUL25 às 20:56, comprei uma promoção da Estética Prime via whatsApp válida somente até aquele dia de um ultrassom facial de 1000 disparos, ganha mais 1000 disparos via pix no CNPJ *****, no valor de R$191,09.
Acredito que como fiz a compra em horário avançado, a promoção expirou e o tratamento não foi registrado no sistema da empresa como sendo uma compra efetuada por mim; devido a isso, solicito o extorno do valor pago.

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Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 14:28

A empresa disse ser intermediária de outra empresa, que trabalha recebendo valores para outra empresa, mas ninguém me explicou o que se refere o valor que paguei a até hoje 16ABR26, não recebi o estorno do valor, alguém recebeu o meu dinheiro e não ofereceu nada em troca.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2