Estética Prime

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Campinas - SP

31/08/2019 às 13:30

ID: 94747915

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Recebi um tratamento estético facial ou corporal e um design de sobrancelha de cortesia na Estética Prime através de um "sorteio" da espaço laser o qual eu já sou cliente.
Desde o primeiro contato foi me passado que ambos procedimentos seriam realizados no mesmo dia tanto que a pessoa quando falou comigo disse para eu dar certeza para avisar as profissionais.
Cheguei na clínica todas muito simpáticas, a esteticista avaliou minha pele, me explicou o que deveria ser feito para melhorar, etc.
Até conversando com ela eu disse que em seguida faria o design de sobrancelha e ela disse que a moça era ótima que eu ia amar , pediu para eu esperar um pouco e que ia ver se estava tudo pronto. Voltando quando ela terminou de fazer a hidratação no meu rosto me conduziu para uma outra sala.
Até achei que era a designer da sombrancelha, engano meu era para ver se eu queria fechar um pacote de ******* reais por procedimentos estéticos, essa moça chamada Marcela foi muito antipática e disse que somente nesse dia o pacote ficaria em ******* reais. Como eu não fechei pois eu sempre gosto de pensar antes ela fechou a cara e me conduziu para a recepção onde fiquei lá uns 10 minutos.
Ela veio cochichou algo com a recepcionista e saiu.
Em seguida a recepcionista disse que eu não tinha horário de design de sobrancelha agendado neste dia que eu teria que voltar outro dia pra fazer.
Eu fiquei muito indignada e na minha concepção essa empresa deveria repensar como trata os possíveis clientes.