Pedido #5213369

Resolvido
Atibaia - SP
16/07/2024 às 21:52
ID: 193118041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido, porém não recebi a confirmação no meu e-mail, tento acessar de todas as formas o site para verificar mas sem sucesso e já consta no meu cartão a dívida.
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Resposta da empresa
23/07/2024 às 12:54
Boa tarde, Sra. Adriana!
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Em atenção a sua manifestação aberta no Reclame Aqui, primeiramente lamentamos qualquer eventual transtorno. Nós do grupo PRISCILA PALAZZO prezamos sempre pelo bem-estar e, principalmente, pelo melhor atendimento e pela satisfação integral de todos os consumidores.
Mantendo o compromisso com o cliente, registramos que já houve contato diretamente com a Sra. para lhe orientar sobre a importância de conferir o Spam também, pois nosso sistema dispara um e-mail ao destinatário quando é emitida a nota fiscal de forma automática.
O seu o pedido foi despachado, seguindo os trâmites normais. Para consultar o rastreio de sua encomenda é só acessar o seguinte link:
https://*******
*******: *******
Conforme consta do código de rastreio acima, sua encomenda foi entregue ao destinatário no dia 22/07/******* ás 15h36.
Reafirmando nosso compromisso com a excelência, e como forma de agilizarmos, nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
Abraços,
Grupo Palazzo.
Consideração final do consumidor
23/07/2024 às 16:32
A Joana foi maravilhosa, resolveu meu problema da senha, ******* certinho, super bem embalado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10