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Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

14/03/2018 às 22:45

ID: 33791319

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei meu plano em Julho do ano passado e após me decepcionar com o serviço prestado pedi o cancelamento, na ocasião me falaram que teria uma multa absurda sobre o preço dos serviços mais um percentual sobre o cancelamento.
Como não foi assinado nenhum contrato não concordei com tal cobrança, alegaram que eu havia assinado e então pedi uma cópia da via assinada. Contrato que nunca apareceu.
Apos uns 2 meses concordaram em devolver o valor pago, formalizaram o cancelamento do contrato via e-mail e que estariam fazendo a devolução do valor em determinada data.
Concordei porém para minha surpresa, ainda não fizeram o depósito, tenho cobrado diariamente sem nenhuma resposta coerente.
Isso demonstra a total desorganização que justificada o mal serviço prestado.